DIP análise de concorrência

Entenda a concorrência através de uma matriz exclusiva de dados e seja mais competitivo.

A metodologia permite:

– Identificar os fatores-chave para determinar a satisfação do cliente.

– Saber a importância relativa de cada fator-chave para o cliente.

– Identificar como os clientes avaliam a empresa em relação aos fatores-chave.

– Identificar como os clientes avaliam os concorrentes em relação aos fatores-chave.

– Avaliar como está sua empresa com relação aos principais concorrentes.